Всем известно, что 40% успеха - это подготовка, однако далеко не все уделяют этому достаточно времени и внимания
Установление контакта
Выявление потребностей
Презентация
Работа с возражениями
Переговоры о цене
Завершение продажи
Послепродажный сервис
Коммерческое предложение
Повысить эффективность 9 этапов сделки.
Подготовка к продажам
Недостаточно просто описать продукт. Ваше КП должно привести клиента к выводу, что ваше предложение - лучшее
Это важнейший этап создания сделки. Мы проработаем моменты, которые нужно учитывать при установлении контакта с клиентом
Обращение к ценностям клиента - сильный инструмент, позволяющий выстроить взаимовыгодные отношения
Главная задача - предоставить убедительное речевое и визуальное объяснение клиенту вашего предложения
Если клиент высказывает свои сомнения, то при необходимой подготовке, вы сможете повлиять на принимаемое им решение
Если клиент осознает, что его выгода больше называемой вами стоимости, то за нее он будет готов заплатить больше
Помогите клиенту принять правильное решение, используя методики коммуникации, железные аргументы и экспромт
Вам необходимо сохранить имеющихся клиентов, сделать их лояльными и готовыми к дальнейшему сотрудничеству
КОД СДЕЛКИ: корпоративный тренажёр B2B-продаж
Мы обрабатываем файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта. Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных . Если вы хотите запретить обработку файлов cookie, отключите cookie в настройках вашего браузера
За 1,5 месяца мы поможем Вам серьезно улучшить отдел продаж
Больше, чем тренинг.
Круче, чем игра.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Результаты:
Диагностика и выявление знаний, которых не хватает
Регулярная тренировка коммуникативных навыков
Адаптация новых сотрудников (эффективнее любой книги продаж)
Тренировка команд переговорщиков
Оценка (аттестация) компетенции сотрудников
Проработка пост-продажного сервиса
Формирование портрета ЦА
Создание целевых коммерческих предложений
Обучение стандартам продаж для любой коммерческой сферы
Проведения игровых сессий продолжительностью 2 часа, для работы над конкретным этапом продаж
Проведения тренинга общей продолжительностью 8 часов, охватывающего все этапы продаж
Тренажёр коммуникации MatriX B2B Sales используется в корпоративном формате. Применяется для:
Отработка навыков продаж в игровой форме создает устойчивые и долговременные эффекты
Для кого?
Для менеджеров по продажам в сегменте B2B
Для руководителей отделов продаж
Для коммерческих директоров
Внешний круг позволяет:
1. Провести диагностику профессионально значимых компетенций менеджеров по продажам;
2. Смоделировать разные ситуации общения между менеджером и клиентом;
3. Пройти полный цикл продаж и выявить "слабые" места;
4. Научиться работать с возражающим клиентом;
5. Найти решения для развития послепродажного сервиса.
Внутренний круг предназначен для проведения мозговых штурмов с помощью
различных игровых запросов. Он позволяет:
1. Взглянуть на ситуацию, связанную с компанией / продуктом, под "другим углом"
2. Найти фразы, которые могут лечь в основу коммерческих предложений;
3. Подготовить базу речевых модулей для работы с возражениями клиентов;
4. Продумать модели поведения менеджеров в разных ситуациях общения с клиентами.
На внешнем круге отрабатываюся этапы подготовки к продажам, возражений клиентов, разделённые на 7 этапов, послепродажный сервис.
Внутренний круг служит для проведения мозговых штурмов, получение большого количества идей.
Игроки поочередно примеряют на себя роли "Менеджера" и "Клиента". Тренер может усилить позиции игрока-Клиента, предложив ему взять несколько карточек из колоды "Установление контакта. Возражения клиента", а также вытянув по 1-ой карточке из колод "Сфера деятельности", "Потребности", "Критерии выбора" и "Эмоции", тем самым дополнив портрет Клиента.
Тренер оценивает качество ответов, корректирует и направляет. Выявляя пробелы в знаниях, он точечно или расширенно дает необходимый объем обучающего материала.
В тренажере, который включает внешний и внутренний круг, отсутствуют как начало, так и окончание игры в традиционном смысле. Данный формат полностью ориентирован на цели и задачи, которые необходимо решить в данный момент. MatriX B2B Sales гибко адаптируется к корпоративной системе обучения и интегрируется в уже существующую модель и технологию продаж вашей компании, включая такие подходы, как SPIN, прямые и непрямые продажи, активные и клиентские методы, а также экспертные и агрессивные стратегии.
Бизнес-тренер, trainer of nlp. Certificate № R2010/02-04ТТ from Robert Frank Pucelik
30 лет в бизнесе. 15 лет занимался развитием (производство, торговля, финансы) в ГК "ТАЙГА" и помог предприятию пройти путь от стартапа до одного из крупнейших мировых производителей машиностроительного оборудования.
В 2016 году создал тренинг-консалтинговую компанию "Альфа Люди", для профессионального развития личностной и корпоративной эффективности.
Провел более 1000 личностных и корпоративных тренингов.